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1992年春天,改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的總設(shè)計(jì)師鄧小平同志南巡的系列講話,為中國(guó)走上中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路奠定了思想基礎(chǔ),催人奮進(jìn)的天籟之音——《春天的故事》一夜之間響遍了大江南北。
“春天的故事”里還有一個(gè)美好而讓我記憶猶新的小小故事:從大巴山區(qū)的小縣城一路走到大成都的我有幸認(rèn)識(shí)了鄒詠林。言談之間,對(duì)他的欽佩之情油然而生。從此,“致敬老板”的思維便定格下來,并沒有隨著時(shí)間的改變而改變,無論大老板小老板,無論成功的老板還是失敗的老板。在我眼里,老板都是一群有著鋼鐵般意志的人。
感謝征文活動(dòng)給了我梳理這28年來見證三極公司發(fā)展的美好故事的機(jī)會(huì)。
[創(chuàng)業(yè)-希望之火]
1986年的鄒詠林開始創(chuàng)業(yè),成立了成都市華西電器廠!機(jī)場(chǎng)路口的豐收大隊(duì)又播種下了一顆改革開放的希望火種。
鄒詠林創(chuàng)業(yè)之初,闖進(jìn)的第一個(gè)領(lǐng)域是食品包裝機(jī)械。改革開放的初期,沿海地區(qū)人們的思維確實(shí)比內(nèi)地人更開放、膽子也更大,那些認(rèn)定了時(shí)代已經(jīng)發(fā)生變化的創(chuàng)業(yè)者毫不猶豫地干開了。鄒詠林帶著廠里的三十幾號(hào)人奮起直追……
那時(shí)的食品包裝機(jī)械還是江浙企業(yè)的天下,內(nèi)地企業(yè)要想分得“一杯羹”是相當(dāng)困難。年輕的鄒詠林用了三年多的時(shí)間,搞研發(fā)、督生產(chǎn)、跑市場(chǎng),把茅臺(tái)、五糧液、陽公果汁、佳禾食品、獼猴桃果酒等在當(dāng)時(shí)已是響當(dāng)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)發(fā)展成了自己忠實(shí)的客戶。
到了1992年,春天的故事傳遍神州大地之際,成都市華西電器廠與時(shí)俱進(jìn)地調(diào)整了未來發(fā)展戰(zhàn)略,把電器廠更名為“成都市三極機(jī)械有限公司”。此時(shí),公司的食品包裝機(jī)械業(yè)務(wù)已經(jīng)遍布全國(guó)。九十年代末憑借紅外線熱收縮包裝的關(guān)鍵技術(shù),三極機(jī)械所生產(chǎn)的食品包裝機(jī)械躋身行業(yè)名優(yōu)陣營(yíng)。
三極機(jī)械全體員工享受著企業(yè)發(fā)展帶來的成果與喜悅!
正值此時(shí),一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),再次把鄒詠林推上了前途更加光明卻要以放棄現(xiàn)有食品包裝機(jī)械市場(chǎng)為代價(jià)的二次創(chuàng)業(yè)之路——研發(fā)、制造、銷售聞所未聞的“工位器具”。三極員工百思不得其解,鄒詠林成竹在胸。
[創(chuàng)新-未來之魂]
創(chuàng)新,鄒詠林與生俱來的優(yōu)質(zhì)基因。創(chuàng)新,就像高功率引擎,牽引著三極公司三十多年的發(fā)展與進(jìn)步。
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì):德陽二重進(jìn)口了一批德國(guó)設(shè)備,由于經(jīng)費(fèi)緊張和認(rèn)知上的差異,采購組沒有購買與設(shè)備匹配的“工位器具”。所謂的工位器具,在采購組看來,就是用薄鋼板制作的非常精美的工具柜而已,沒有必要多花國(guó)家的外匯。
三極的銷售工程師在跟客戶解釋“工位器具”時(shí),總是說不清楚,著急了,最勉強(qiáng)的一個(gè)描述就是“車間里用的家俱”。大家對(duì)“家俱”有概念,也就囫圇吞棗地接受了“工位器具”的叫法。國(guó)內(nèi)各大展會(huì)的招展書上,也從來沒有工位器具目錄,都被列入“機(jī)械設(shè)備附件”類。在鄒詠林執(zhí)著的堅(jiān)持下,“工位器具”的叫法被廣泛接受,各大展會(huì)也另辟了工位器具展覽目錄??雌饋硎且患浅P〉氖拢淖兊膮s是人們的觀念,不容易。
接著說德陽二重的事。德國(guó)工程師到二重安裝調(diào)試設(shè)備,不知是嚴(yán)謹(jǐn)還是故意刁難,他們提出德國(guó)設(shè)備的專用工具必須存放在專業(yè)的工位器具里,放在其它地方,如果工具的精確度發(fā)生偏差,他們不承擔(dān)任何責(zé)任。九十年代,工廠里用的工具柜基本上都是工人自己用角鋼和鐵皮焊的,或是用木頭自制的,這樣的工具柜根本不符合德國(guó)工程師的要求。
為了滿足德國(guó)工程師的要求,德陽二重四面八方找了很多廠家來制作這些看似簡(jiǎn)單的工具柜。滿懷信心試制出來,德國(guó)工程師總是一邊搖頭一邊“NO”,能滿足他們的唯一選擇就是再花大筆外匯從德國(guó)進(jìn)口!德陽二重當(dāng)然不樂意,也不相信四川就沒有這個(gè)技術(shù)。
“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”。經(jīng)朋友介紹,二重的技術(shù)人員到成都找到了鄒詠林。接下這個(gè)難啃的活之后,鄒詠林立馬組織技術(shù)力量出圖、試制,熬更守夜地連軸干,結(jié)果呢,自己先“NO”了。如果這個(gè)活容易的話,又怎么可能流轉(zhuǎn)到三極機(jī)械呢?正是這塊被別人放棄的硬骨頭,讓鄒詠林看到了一個(gè)全新的市場(chǎng)。必須拿下!
那時(shí)侯,“星期天工程師”還是一個(gè)比較新鮮的事物。為了工位器具的研發(fā),鄒詠林從132廠請(qǐng)來了“星期天工程師”李工。李工是鈑金設(shè)計(jì)方面的專家。有了李工的參與、指導(dǎo)和三極員工的努力,終于換來了德國(guó)工程師的“Very good”。
有時(shí)候和朋友開玩笑,我說:三極的工位器具是德國(guó)技術(shù)與中國(guó)航空技術(shù)相碰撞的結(jié)晶。
有一次參加上海漢諾威展會(huì),我接到一個(gè)電話,他自稱姓陸,說已仰慕三極科技董事長(zhǎng)鄒詠林先生多年而未得見,很遺憾。巧了,鄒詠林彌補(bǔ)上了陸先生的遺憾。
帥氣的陸先生沖到鄒詠林面前,抓住他的雙手,興奮地說“終于見到您了!”。此情此景,讓我們這些在場(chǎng)的三極人感動(dòng)不已。
言談中得知陸先生是同行,是臺(tái)灣某品牌公司在內(nèi)地的商務(wù)總代表。最喜感的是,對(duì)鄒詠林的稱呼不是鄒總或鄒董事長(zhǎng),而是一口一個(gè)“前輩”。他認(rèn)定,鄒詠林就是內(nèi)地最早生產(chǎn)工位器具的人,也正是這一點(diǎn),讓他念念不忘這么多年。
[市場(chǎng)-奮斗之所]
改革開放,外資企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的規(guī)范化管理,進(jìn)一步促進(jìn)國(guó)內(nèi)企業(yè)定置管理的升級(jí)。風(fēng)靡國(guó)內(nèi)企事業(yè)的5S管理體系,為工位器具的發(fā)展提供了更廣闊的市場(chǎng)。其發(fā)展前景也吸引了更多的資本進(jìn)入這一行業(yè)。工位器具制造廠商如雨后春筍在全國(guó)各地生根發(fā)芽、開花結(jié)果。
鄒詠林董事長(zhǎng)又實(shí)時(shí)推出了“智能化倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備整體解決方案”的戰(zhàn)略思路并力爭(zhēng)擴(kuò)大市場(chǎng),保證三極科技在行業(yè)里的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
北京辦事處、西安辦事處、武漢辦事處、上海辦事處、貴陽辦事處、重慶辦事處、廣州辦事處、沈陽辦事處相繼成立。
2001年,在業(yè)界,三極率先通過了ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證。
2002年,公司花了八十多萬元購置了第一臺(tái)數(shù)控轉(zhuǎn)塔沖床,這在行業(yè)里也算是走在了前面。
2004年初,第一個(gè)省外生產(chǎn)基地——北京福爾斯特機(jī)械有限公司在北京通州區(qū)成立。
2005年,是智能倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備整體解決方案啟動(dòng)的第一年。三極成立了智能產(chǎn)品事業(yè)部,陸續(xù)聘請(qǐng)了30多名軟件、電氣、機(jī)械人才,專注智能倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售。
智能回轉(zhuǎn)庫、智能升降庫、智能板材庫、智能檔案柜、智能工具柜、智能稱重柜等智能存儲(chǔ)產(chǎn)品從此走進(jìn)了國(guó)內(nèi)各行各業(yè)和國(guó)外多個(gè)國(guó)家及地區(qū):航空、航天、電子、煙草、核工業(yè)、電力、船舶、上市公司、高校、世界500強(qiáng)企業(yè)及更多的優(yōu)秀企事業(yè)單位都與三極公司保持著良好的合作關(guān)系。
智能倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備系列產(chǎn)品下線的那一刻起,面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是外資企業(yè)、合資企業(yè)、軍工行業(yè)的子公司。強(qiáng)手如林,反而提振了全體三極人的斗志,三極不斷地收獲著市場(chǎng)的肯定和贊譽(yù)。
倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備“一站式”采購的便捷,非三極莫屬。
智能工具柜的研發(fā)成功,獲得了中航工業(yè)成飛集團(tuán)的科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。到目前為止,三極公司獲得了21項(xiàng)實(shí)用新型專利、8項(xiàng)外觀設(shè)計(jì)專利、9項(xiàng)軟件著作權(quán)。
[自主-獨(dú)立之路]
2008年初,畢馬威會(huì)計(jì)師事務(wù)所聯(lián)系上了鄒詠林董事長(zhǎng),問他愿不愿意接待一個(gè)跨國(guó)集團(tuán)同行的全球副總裁到三極進(jìn)行深度考察。同行考察,還強(qiáng)調(diào)了“深度”二字,不免讓鄒詠林有點(diǎn)猶豫。但畢馬威就是畢馬威,他們的人很執(zhí)著,趁鄒總猶豫的片刻,繼續(xù)介紹說此副總裁是某某集團(tuán)公司的,專門負(fù)責(zé)并購,對(duì)沿海的多家企業(yè)進(jìn)行了考察,都沒有看上,現(xiàn)在在上海,馬上啟程回國(guó)了。副總裁委托的事,沒有辦成,畢馬威感覺辜負(fù)了人家的信任,就堅(jiān)持向他推薦了地處西南邊陲的三極公司。
此集團(tuán)公司,業(yè)內(nèi)排名全球第一,如雷貫耳,鄒總哪有不知道的嘛。
畢馬威的人說,副總裁確實(shí)瞧不起內(nèi)地公司,但畢馬威是知道三極公司在業(yè)界的影響力的,是副總裁在推薦名單中有意忽略了成都三極。
副總裁瞧不起內(nèi)地公司讓鄒總很不爽,畢馬威知道三極公司讓鄒總倍感欣慰,鄒總答應(yīng)了!
副總裁也是抱著死馬當(dāng)活馬醫(yī)的心態(tài)改簽了機(jī)票,飛到成都,考察了三極公司。半天不到,他很興奮地說:“沒有想到中國(guó)內(nèi)地還有這么優(yōu)秀的公司”。副總裁沒有想到的感嘆,我經(jīng)常聽到。很多到公司考察的客戶,第一印象就是:三極是一家外資公司,或是一家合資公司。始料不及的,三極確實(shí)是一家成都的本土企業(yè)。
副總裁回國(guó)后,另外委托了同是全球“四大”之一的普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)三極進(jìn)行了全面盡職調(diào)查,其花費(fèi)不下1000萬人民幣。接著的全球金融危機(jī)、汶川特大地震災(zāi)害,再加上鄒總對(duì)三極和三極全體員工的不舍之情,便主動(dòng)婉拒了此次并購。獨(dú)立才能自主,自力才能更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
并購經(jīng)歷,意外地收獲了全球頗具權(quán)威的普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)三極科技最客觀、最有價(jià)值的評(píng)價(jià)。
[滿意-持續(xù)之美]
可以這樣說,一年都沒有拿出幾個(gè)像樣的新產(chǎn)品,鄒總和公司上下都會(huì)毛焦火辣的。研制新產(chǎn)品是很費(fèi)精力、很燒錢的。三極公司的研發(fā)技術(shù)人員被新產(chǎn)品研發(fā)計(jì)劃追得很惱火,加班加點(diǎn)成了家常便飯。為了攻克一個(gè)技術(shù)難關(guān),不惜重金外聘專家駐廠指導(dǎo)也是常態(tài)。有員工不理解地議論說“好多錢都打水漂了”。
沒有持續(xù)為市場(chǎng)提供滿意的新產(chǎn)品,哪來三極的未來喲!沒有能吃苦、能打硬仗、能讓客戶滿意的員工隊(duì)伍,哪來三極的今天!
三極的客戶大多數(shù)都是軍工企業(yè)。軍工企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求高,幾近苛刻,這些對(duì)三極來說,也不算過分的要求。最難適應(yīng)的是軍工企業(yè)突然降臨的“特殊任務(wù)”,這往往弄得我們措手不及。舉兩個(gè)小例子:
1.西安的一家軍工客戶。我們的安裝小組跟往天一樣到接待室辦理入廠手續(xù),卻被告知有首長(zhǎng)視察,所有的外單位人員都不能入內(nèi)。第二天去,被同樣的理由拒絕了。五六個(gè)安裝員工在西安走又不能走,留著又沒有事情做,原地待命,整整閑了一個(gè)星期。因?yàn)榭蛻舻脑蛩⒄`的時(shí)間,還必須由我們自己找補(bǔ)回來。為此,公司專門派了一個(gè)副總?cè)ノ靼舶矒釂T工情緒和調(diào)整安裝計(jì)劃。其實(shí),客戶心里對(duì)三極的付出是有數(shù)的,后面的合作很順利、很友好。當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的器材處處長(zhǎng)調(diào)到兄弟公司后,還專門通知我們可以繼續(xù)去找他。
2.重慶的一家軍工企業(yè)。大家都曉得,生產(chǎn)任務(wù)繁忙的時(shí)候,要提前交貨期是一件非常困難的事。這家軍工企業(yè)同樣是因?yàn)橐哟霞?jí)首長(zhǎng)的視察,必須提前把產(chǎn)品裝備到位。在已經(jīng)更改了兩次交貨時(shí)間之后,又第三次提出了要求,或者說是客戶對(duì)三極公司的懇求,但我們真的無能為力了。
沒有想到的是,客戶一行三人,由設(shè)備處處長(zhǎng)帶隊(duì),專門驅(qū)車趕到了三極公司。因?yàn)榻黄趦纱胃?,生產(chǎn)系統(tǒng)已經(jīng)面臨全線“崩潰”,除了繼續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)方案和員工們連軸加班加點(diǎn),別無選擇。
三位客人在車間跟蹤了兩天一夜,見人都客氣問候,三極員工對(duì)待工作的態(tài)度讓他們頗為感動(dòng)。員工隊(duì)伍經(jīng)受住了這次前所未有的考驗(yàn)??蛻魸M意,我們累點(diǎn),值得。
人不像機(jī)器可以連軸轉(zhuǎn),為什么不用更先進(jìn)的機(jī)器來減輕人的勞動(dòng)呢。鄒總開始構(gòu)思智能化生產(chǎn)方案了。購置焊接機(jī)器人,添置更優(yōu)的數(shù)控設(shè)備……
[學(xué)習(xí)-發(fā)展之需]
企業(yè)跟人一樣,也會(huì)傷風(fēng)感冒大病一場(chǎng),甚至?xí)霈F(xiàn)一只腳踏上奈河橋的風(fēng)險(xiǎn)。三極公司運(yùn)營(yíng)也有“卡殼”的時(shí)候,比如市場(chǎng)被擠兌、產(chǎn)品質(zhì)量欠穩(wěn)定、員工有抱怨、交貨期延遲、客戶不滿意等等。
有問題不回避,有問題想辦法,有問題就解決問題,自己解決不了就請(qǐng)高人請(qǐng)能人來解決。沒有過不去的坎兒,沒有淌不過的河!
內(nèi)部培訓(xùn),提升水平,是很好的解困路徑。三極的班組長(zhǎng)在公司幾乎都工作了十年二十年,技術(shù)上無可挑剔,讓他們指導(dǎo)工人完成生產(chǎn)任務(wù)也沒有任何困難。但要適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的管理與企業(yè)的發(fā)展,他們的思維與管理水平卻要公司推著進(jìn)步。
派公司骨干員工外出參觀學(xué)習(xí)、開闊視野,請(qǐng)專家和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)到公司內(nèi)助力員工工作能力提升。今年初,公司成立了“三極商學(xué)院”,由鄒總親自擔(dān)任院長(zhǎng),為員工提供系統(tǒng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。每期結(jié)業(yè),考評(píng)成績(jī)第一和第二名的學(xué)員,由公司送到知名高等學(xué)府進(jìn)修。
通過“三極商學(xué)院”這個(gè)平臺(tái),專業(yè)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)、專業(yè)的精益化生產(chǎn)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)、專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)措施已經(jīng)在公司各個(gè)層面產(chǎn)生了有效的促進(jìn)作用。
實(shí)干夯基業(yè),創(chuàng)新展未來。爭(zhēng)當(dāng)行業(yè)翹楚,成就世界名企。作為三極公司的一員,我將見證三極的持續(xù)發(fā)展和再創(chuàng)輝煌,也將永遠(yuǎn)銘記三極商學(xué)院的校訓(xùn):“奮進(jìn)、責(zé)任、陽光”。
三極人,始終為國(guó)家的繁榮富強(qiáng)盡一份微薄之力。
2020年12月14日
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